Soporte y Mantenimiento Premium para webs WordPress

Asegúrate de que la web de tu negocio siempre está tan cuidada como un coche de Fórmula 1

– Deja de preocuparte por quién hará todas las pequeñas modificaciones y actualizaciones

– Ten siempre a mano un consultor experto en marketing y herramientas digitales para resolver tus dudas

División Técnica de Devinsen Digital

Tú tienes un negocio online basado en una web wordpress y quieres que todo funcione lo mejor posible, sin fallos.

Nosotros nos ocupamos del mantenimiento de esa web
para que tu negocio no pare

Además, la mejoramos y hacemos por ti las tareas que son demasiado pequeñas para un desarrollador, pero muy importantes para tu negocio.

Los proveedores de plugins y temas para WordPress te aseguran que son estables y compatibles con casi todo… pero cada semana sacan actualizaciones que arreglan fallos de funcionamiento y problemas de seguridad…

Estar al día y evitar que esos «pequeños» fallos rompan tu web es sólo una de las muchas razones por las que los negocios antifrágiles, que basan sus ventas en una web, contratan un servicio de soporte y mantenimiento web profesional.

¿Qué incluye el servicio premium de mantenimiento web
«el Garaje de la Web»?

>> Lee esta página hasta el final para ver qué incluyen y qué no incluyen las dos opciones de Mantenimiento Web que te ofrecemos. <<

Mantenimiento Web Premium

Si tu web es el pilar principal de tu negocio, te ofrecemos tranquilidad total para que te ocupes de lo tuyo y no pierdas dinero por incidencias que se podrían evitar. Y cuando no se puedan evitar, sí se puede identificarlas y solucionarlas en el menor tiempo posible.

Instalamos configuramos y monitorizamos herramientas de seguridad para ponérselo lo más difícil que sea posible a los hackers y ciberdelincuentes.
Monitorizamos que tu web esté siempre activa y en línea, porque los hosting rara vez avisan cuando tienen un problema. Mientras tanto, podrías estar tirando dinero en publicidad que no llega a su destino, trabajando sin resultados en redes sociales y dejando de recibir pedidos.
Actualizamos una vez al mes plugins, tema y el núcleo de WordPress para evitar problemas de incompatibilidad y seguridad.
Incluye muchos plugins de pago, así te ahorras el pago de esas licencias.
También comprobamos que todo funciona bien en móviles, tablets y ordenadores, después de las actualizaciones.
Guardamos copias de seguridad locales cada 15 días*, por si hubiera un fallo grande poder restablecer el sitio web y toda la información que contiene (pedidos, formularios, etc.) en cuestión de pocas horas.
Revisamos el tráfico que llega a tu sitio web en busca de errores 404 (contenido no encontrado) para que todas las visitas que llegan a tu sitio web encuentren lo que venían buscando.
Nos ocupamos de todas las minitareas que te surjan a la hora de cambiar o incluir cosas en tu web. (Consideramos pequeñas tareas aquellas que un experto puede resolver en un máximo de 20 minutos.)
Por supuesto, cada mes recibirás un informe con todo lo que hemos hecho, que incluye analítica web.

Y si tienes una incidencia, tendrás acceso a un canal de contacto prioritario por chat, que atenderemos en un máximo 2 horas laborables.

Instalamos y configuramos el plugin premium de caché WP Rocket para que tu sitio web cargue mucho más rápido. (licencia incluida, 60€/año).
Aligeramos las imágenes con Short Pixel (licencia incluida 9,99€ mes incluido).
Optimizamos posicionamiento SEO técnico: Revisamos sitemap, archivo robots.txt, meta descripciones de las principales secciones e instalamos plugin RankMath Pro (licencia incluida 69 USD/año) para potenciar el posicionamiento en buscadores de tu web.
Revisamos el sitio para asegurarnos de que se visualiza correctamente en todas las pantallas. Si encontramos algún problema, lo solucionamos.
Configuración de seguridad para ponérselo lo más difícil posible a los ciberdelincuentes (Plugin Wordfence).
Comprobación de cookies (bloqueo efectivo de cookies no técnicas e inclusión de cookies en el pliego de políticas)** para confirmar que cumples con el RGPD y que no te arriesgas a una multa «tonta» de la Agencia de Protección de Datos.

**Lo hacemos según las directrices generales de la agencia española de protección de datos pero como cada sitio web tiene sus particularidades siempre te recomendaremos que consultes con abogado especialista para confirmar si cumples la ley.

Pack de Bienvenida

Acabas de leer cuáles son las tareas periódicas, pero si contratas el Mantenimiento Premium de tu web WordPress ahora, recibirás nuestro pack de bienvenida Premium para poner tu web a punto desde el primer día.

Este plan de mantenimiento y soporte es la opción que eligen los negocios que ganan dinero con su sitio web, prefieren delegar los pequeños cambios y actualizaciones de contenido a un profesional y que, por supuesto, quieren reducir al mínimo el riesgo de incidencias.

Como extra, si contratas este servicio tendrás acceso a un canal de resolución de dudas sobre email marketing, campañas de publicidad de pago, seo, marketing de contenido, presencia en redes sociales, funcionalidades web, automatizaciones, configuraciones, etc.

Mantenimiento Web WordPress y Soporte Premium

450€ al mes (iva incluido)
compromiso de 6 meses

Pago seguro a través de Stripe

*Si necesitas aclarar alguna duda antes de comprar, contacta aquí.

¿Quieres saber qué dicen los dueños de algunos de los negocios a los que ya ayudamos con sus sitios web?

Isra Bravo (motivante .com)
El mejor y más cotizado copywriter de habla hispana

Web personal + 2 membresías

Si te hablara de la parte personal de Ricardo y de Michal, podrías quedar sorprendido de lo increíblemente honestos, trabajadores, inteligentes y fiables que son. Pero eso a ti, lo mismo no te interesa. No lo sé.

Así que te diré que cuidan tan bien de mi negocio, me hacen sentir tan seguro y que todo están tan controlado y en buenas manos, que invertí en su empresa. Creo que con eso te lo digo todo. No son palabras, son actos. Son tan buenos, que puse mi dinero en su proyecto. No busques más, son ellos. 

Aitor Del Val (reformasdelval .com)

Web para captación de contactos

Hemos contratado el posicionamiento y el mantenimiento. Todo funciona bien y siempre actualizado, estamos muy contentos.

Pablo Herreros (pabloherreros .com)
Emprendedor y mentor en persuasión y ventas

Web personal + plataforma de formación

Vender decenas de cursos cada mes en tu web con tu propio checkout, catorce cosas conectadas entre sí, y que todo funcione, no es fácil. Si además quieres que cada cliente reciba de forma automática una factura (con los impuestos según el país desde el que compra) y que la factura se suba ella solita a tu sistema de facturación, la cosa se complica.

No para los clientes, sino para el dueño del negocio.

En mi caso no tengo mérito alguno, más allá de ponérselo casi imposible al bueno de Ricardo. Aquella operación a corazón abierto la rematamos con él convertido, en riguroso directo, en el mejor cirujano. Este argentino y el polaco son, además de estrategas, tipos comprometidos hasta la médula: muy muy recomendables.

Noelia Martin, arquitecta. (bambooarquitectura .com)

Web para captación de contactos

Tenemos muchas fotos y por fin la web carga rápido, los clientes lo agradecen.

Jesús Alonso Gallo (jesusalonsogallo .com)
Emprendedor e inversor especializado en startups

Web personal + membresía

Quiero recomendar a un proveedor, se llama Devinsen Digital y sin ellos no podría haber creado jesusalonsogallo .com

No son un proveedor normal, son en realidad, tu padre y tu madre en el manejo del Back Office de tu empresa.

No son gente técnica que no tiene ni puñetera idea de tu negocio, son un proveedor que se pasa las noches y los días pensando como hacer cosas que te aporten valor.

Son buena gente que son gente buena. Ha sido una suerte para mi lo puede ser para ti también.

Devinsen Digital te permiten ir a dormir tranquilo.

Néstor Salvador Boichenco (1000diasparaunnegocio .com)
Experto en emprendimiento

Web personal con venta de productos físicos

Los que me conocen saben que apago el televisor tirando del cable. Cuando le contaba a la gente que iba a empezar a vender por internet, se morían de la risa.

Hoy tengo un sitio web propio que cada día consigue nuevos suscriptores y lo único que tengo que hacer es escribir mis emails.

Ignacio Carrilero, jefe de servicio (cervecerajatape .es)
Asador de pollos en Bizkaia

Sitio web del restaurante

Desde que salimos del cautiverio con el anterior proveedor (nos ayudaron en el proceso), la web funciona y las modificaciones son muy rápidas. Gracias de parte de todo el equipo.

Por supuesto, eres libre de preguntarles si lo que pone aquí es verdad.

Mantenimiento Web Básico

Si estás empezando, tu web no recibe mucho tráfico y no te importa dedicar tu tiempo a hacer los cambios, tenemos un plan de mantenimiento básico que te liberará de las preocupaciones sobre si tu sitio web funciona, es seguro, está actualizado y correctamente configurado. Y, en caso de incidencia, la solucionamos.

Por 100 euros al mes nos ocuparemos de todas estas tareas:

Actualizamos una vez al mes plugins, tema y el núcleo de WordPress para evitar problemas de incompatibilidad y seguridad.
Incluye muchos plugins de pago, así te ahorras el pago de esas licencias.
También comprobamos que todo funciona bien en móviles, tablets y ordenadores, después de las actualizaciones.
Guardamos copias de seguridad locales cada 30 días, por si hubiera un fallo grande poder restablecer el sitio web y toda la información que contiene (pedidos, formularios, etc.) en cuestión de pocas horas.
Monitorizamos que tu web esté siempre activa y en línea, porque los hosting rara vez avisan cuando tienen un problema. Mientras tanto podrías estar tirando dinero en publicidad que no llega a su destino, trabajando sin resultados en redes sociales y dejando de recibir pedidos.
Revisamos el tráfico que llega a tu sitio web en busca de errores 404 (contenido no encontrado) para que todas las visitas que llegan a tu sitio web encuentren lo que venían buscando.
Posibilidad de encargar minitareas por 30 euros, cada una, iva incluido.
Por supuesto, cada mes recibirás un informe con todo lo que hemos hecho.

También tendrás acceso a nuestro soporte para incidencias a través de un formulario de contacto que siempre atendemos en un máximo de 24 horas los días laborables

Instalamos y configuramos el plugin premium de caché WP Rocket para que tu sitio web cargue mucho más rápido. (licencia incluida, 60€/año).
Configuración de seguridad para ponérselo lo más difícil posible a los ciberdelincuentes (Plugin Wordfence).

Y para empezar con buen pie, tenemos para ti el pack de bienvenida básico

Mantenimiento Web Básico

100€ al mes (iva incluido)
compromiso de 3 meses

Pago seguro a través de Stripe

*Si necesitas aclarar alguna duda antes de comprar, contacta aquí.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué pasa una vez que pago?

    Cuando pagues la primera mensualidad te mandaremos un correo para concertar una reunión de implantación. En la reunión nos tendrás que dar el acceso al sitio web y al hosting. Si usas plugins premium también te informaremos cuáles cubre nuestro servicio de mantenimiento.

  • ¿Qué plugins y themes premium cubre el servicio de mantenimiento web?

    Son muchos, como ya has leído, incluimos Rank Math Pro para el SEO y WP Rocket para optimización y caché (siempre que tu web sea compatible). Otros plugins premium populares que incluimos son: Elementor Pro, Divi, Astra Pro, Generate Press, Convert Pro o Restrict Content Pro, WP Forms Elite, pero hay muchos más.

    Entre los que no están incluidos está EDD (Easy Digital Download), Learn Dash y la mayoría de addons para Woocommerce.

  • Cuando contrate el mantenimiento, ¿cómo podré ponerme en contacto con vosotros si tengo un problema?

    Si contratas el plan premium tendrás acceso a un chat de soporte y un correo electrónico para solucionar cualquier problema que tenga tu sitio web. En el plan básico, podrás escribirnos al correo electrónico.

  • Tengo varias webs y quiero contratar el mantenimiento para todas. ¿Tengo que hacerlo de una en una?

    No, reserva el primer mes para una y en la reunión inicial nos explicas cuáles son las otras y ajustamos tu tarifa.

  • ¿Hay compromiso de permanencia?

    Sí, de 6 meses para el mantenimiento web premium y de 3 meses para el mantenimiento web básico.

  • ¿Qué pasa si me quiero ir?

    Una vez que haya vencido el compromiso inicial de tu plan de mantenimiento eres libre de darte de baja cuando quieras. Te desconectamos de nuestro sistema, borramos todos los datos que hayamos guardado y desactivamos las actualizaciones de los plugins premium.

    Tu web seguirá funcionando mientras nada se rompa.

  • ¿Hacéis mantenimiento de ecommrece, membresías, academias online?

    Sí, con el plan premium.

  • ¿Hacéis mantenimiento de sitios web en Joomla, Prestashop, html…?

    NO. Sólo hacemos mantenimiento de webs hechas en WordPress. Podemos ocuparnos del mantenimiento y soporte para (casi)cualquier sitio web basado en WordPress.

  • ¿Hacéis factura?

    Por supuesto, somos una agencia seria, no el sobrino de tu vecina que «sabe mucho de informática». En la reunión introductoria podrás darnos tus datos de facturación para enviarte las facturas.

  • ¿Por qué debería confiar en vosotros para el mantenimiento de mi web?

    Como has podido leer, llevamos más de 5 años trabajando con negocios que ganan mucho dinero gracias a sus webs. Como Devinsen Digital, hemos desarrollado y mantenemos en perfecto funcionamiento, solucionando cualquier incidencia que surge, sitios web de negocios que facturan muchos millones de euros.

  • ¿Qué es exactamente una minitarea?

    Las minitareas son pequeñas modificaciones en tu sitio web que un especialista puede realizar en 20 minutos. Algunos ejemplos de minitareas son: añadir o modificar un formulario de contacto, cambiar los colores o las tipografías de la web, añadir, cambiar o quitar una imagen o un párrafo en una sección de tu web, etc.

  • ¿Puedo contratar el servicio de mantenimiento si mi web está rota ahora mismo?

    No, sólo nos hacemos cargo de las incidencias que surgen después de haber empezado a trabajar contigo. Si tu web se ha roto al intentar modificarla o durante una actualización podemos ayudarte pero el precio será diferente. Si quieres un presupuesto, escribe un email a contacto@elgarajedelaweb.com.

  • Me encantaría trabajar con vosotros pero tengo un contrato con qdq, beedigital…

    Si tu web está hecha con WordPress y contratas el plan premium nosotros nos ocupamos de todas las gestiones para transferir tu web. Sólo debes confirmar que no tienes compromiso de permanencia. Si tu web no está hecha en WordPress, podemos hacerte un presupuesto para la transición. Si te interesa, escribe un email a contacto@elgarajedelaweb.com.

Premium

Pack bienvenida

WP Rocket para que tu sitio web cargue mucho más rápido. (licencia incluida, 60€/año).
Configuración de seguridad para ponérselo lo más difícil posible a los ciberdelincuentes (Plugin Wordfence).
Optimizamos las imágenes con Short Pixel (licencia incluida 9,99€ mes incluido).
Optimizamos posicionamiento SEO técnico -plugin RankMath Pro (licencia incluida 69 USD/año)
Revisión del sitio para asegurarte que se visualiza correctamente en todas las pantallas. Si encontramos algún problema, lo solucionamos.
Comprobación de cookies (bloqueo efectivo de cookies no técnicas e inclusión de cookies en el pliego de políticas)

Mantenimiento periódico

Monitorizamos herramientas de seguridad
Monitorizamos que tu web esté siempre activa y en línea
Actualización y revisión total en todos los dispositivos una vez al mes
Esto incluye muchos plugins de pago, así te ahorras el pago de las licencias.
Copias de seguridad locales cada 15 días. Si es ecommerce, academias, etc, diarias
Revisamos el tráfico que llega a tu sitio web en busca de errores 404 (contenido no encontrado)
Nos ocupamos de todas las minitareas
Informe mensual con datos de analítica
Atención de incidencias en máximo 2 horas laborables a través de chat en directo

Extra

Canal exclusivo de resolución de dudas: email marketing, SEO, ads, herramientas o funcionalidades web, configuraciones, automatizaciones, etc.

450€ al mes (iva incluido)
compromiso de 6 meses

Básico

Pack bienvenida

WP Rocket para que tu sitio web cargue mucho más rápido. (licencia incluida, 60€/año).
Configuración de seguridad para ponérselo lo más difícil posible a los ciberdelincuentes (Plugin Wordfence).
Optimizamos las imágenes con Short Pixel (licencia incluida 9,99€ mes incluido).
Optimizamos posicionamiento SEO técnico -plugin RankMath Pro (licencia incluida 69 USD/año)
Revisión del sitio para asegurarte que se visualiza correctamente en todas las pantallas. Si encontramos algún problema, lo solucionamos.
Comprobación de cookies (bloqueo efectivo de cookies no técnicas e inclusión de cookies en el pliego de políticas)

Mantenimiento periódico

Monitorizamos herramientas de seguridad
Monitorizamos que tu web esté siempre activa y en línea
Actualización y revisión total en todos los dispositivos una vez al mes
Esto incluye muchos plugins de pago, así te ahorras el pago de las licencias.
Copias de seguridad locales cada 30 días. Para tiendas y academias contratar Premium.
Revisamos el tráfico que llega a tu sitio web en busca de errores 404 (contenido no encontrado)
Minitareas con un coste de 30€ cada una
Informe mensual sin datos de analítica
Atención de incidencias en máximo 24 horas laborables a través de formulario

Extra

Canal exclusivo de resolución de dudas: email marketing, SEO, ads, herramientas o funcionalidades web, configuraciones, automatizaciones, etc.

100€ al mes (iva incluido)
compromiso de 3 meses

Pago seguro a través de Stripe

*Si necesitas aclarar alguna duda antes de comprar, contacta aquí.